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醫藥生產和流通行業企業信用風險及應收賬款管理

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培訓受眾:

·總經理、財務總監、業務總監
·財務經理、信用經理、銷售經理、商務經理
·信控專員、財務人員
·收款人員、銷售人員
·負責信用或應收帳款管理的其它相關人員

課程收益:

醫藥產品的市場細分造成了醫藥產品市場競爭密集,同一治療領域的市場競爭密集度日益增大!對醫藥制造、醫藥流通企業來說,醫院和醫藥銷售公司既是企業最大的利潤來源,也是最大的風險來源,目前中國越來越多的醫藥制造、醫藥流通企業在快速發展的同時遇到下列困惑:
·因為應收賬款占用著公司大部分的營運資金,而公司面臨越來越大的資金壓力
·由于無法全面了解客戶的信用狀況及經營狀況,或面對錯綜復雜的客戶信息而無法判斷客戶的好壞
·銷售人員忙于開拓市場而忽視了收款工作,或由于收款技巧不足造成賣的越多應收賬款也越多的惡性循環
·賬款拖欠、逾期已成為行業陋習,機會成本、管理成本上升,利潤流失嚴重
·面對日益激烈的產品競爭,賒銷交易是否真的給企業帶來了應有的利潤?
·信用管理人員與銷售人員各執一詞,如何區分風險和機會呢?
·……
您的企業是否也正被這些問題困擾呢?

格瑞德咨詢的資深顧問以其多年從事信用風險應收賬款管理及研究的切身經驗,結合國際先進的風險管理理念,針對醫藥行業特點為您打造一門實用性課程 -- 醫藥行業企業信用風險管理及應收帳款管理培訓。

一、課程收益

·樹立風險管理意識,建立信用管理文化
·制訂合理的賒銷政策,準確評估客戶賒銷風險,合理確定賒銷額度;
·掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
·掌握信用風險管理工具的使用
·制定針對行業特點的信用管理制度和流程

課程大綱:

1、醫藥行業的信用風險管理職能
 
·中國醫藥行業的信用現狀分析
·類似的國際醫藥行業企業先進的信用管理方法介紹
·針對中國醫藥行業的特殊情況建立有效的“3+1+1”系統信用管理體系
·信用管理部門的職能及架構設置
·如何平衡信用風險管控和業務增長之間的矛盾,真正做到在控制風險的前提下實現銷售最大化

2、根據醫藥行業的特點制定有效的信用管理制度與流程

·如何合理分配公司的信用資源,確保公司收益最大化和風險最小化
·醫藥行業價值鏈分析
·根據醫藥行業特點制定適合企業自身的信用管理制度和流程:
-事前、事中、事后的風險控制點
-制定有效的績效考核機制
-制度的不斷完善及根據公司戰略的適當調整
·醫藥行業不同客戶類型及銷售方式的特定有效信用管理辦法
·案例分析、研討

3、客戶資信管理

·根據醫藥行業客戶特點建立規范的客戶檔案庫
·醫藥行業收集客戶信息的渠道和方法
·醫藥行業識別客戶風險的方法
-“5C”原則
-“5W”原則
-“CAMEL”原則
·如何及時跟蹤、更新客戶的有效信息

4、醫藥行業客戶的信用評估方法及如何制定給客戶的信用額度與期限

·根據醫藥行業客戶的特點建立信用評估模型的三部曲
-預測客戶未來的違約概率
-量化風險,采取有效措施轉移風險
·醫藥行業客戶如何確定其信用額度
·跟客戶的信用等級掛鉤,體現公司信用資源分配的導向
·銷售額預測法
·凈資產法
·付款能力法
·如何跟蹤客戶的風險變化――定期重新審核客戶,相應調整信用等級

5、醫藥行業中有效的風險管理工具

·如何在合同中準確定義付款條款
·醫藥行業的訂單管理流程
·醫藥行業的停發貨及恢復發貨流程
·醫藥行業目前流行的付款條款、支付工具及相應風險控制點
·醫藥行業可用的有效債權保障方法
·案例分析

6、醫藥行業的有效應收帳款管理方法

·根據醫藥客戶和行業特點建立有效的應收賬款管理制度與流程
·收款流程
·爭議發現及解決流程
·內部相關部門的合作機制
·醫藥行業應收帳款管理的關鍵指標及計算方法
·醫藥行業的壞帳準備金及沖銷制度

7、醫藥行業的有效收款技巧
·醫藥行業可用的有效收款手段
·識別醫藥行業客戶拖欠的危險信號
·醫藥行業收款的四大原則
·醫藥行業收款的技巧―― POWER法則
·不同環境下的收款方法
·其它可利用的收款工具

課程特點

·實用性強―――明確醫藥行業企業的信用及應收賬款管理方法和思路
·針對性強―――講師豐富的實踐經營充分解決醫藥制造和醫藥流通企業應收賬款管理特殊性難題
·可操作性高――理論結合實踐的授課技巧使學員全面掌握專業的風險管理方法

培訓師介紹:

 
勞動部全國職業培訓與資格認證授權講師、中國首批信用管理師教師;格瑞德企業管理有限公司總經理, GladTrust合伙人兼首席顧問;作為顧問式培訓專家,多年從事信用管理研究和實踐工作,實際操作多個國際國內資信調查、應收賬款管理案件,對商業信用風險管理和競爭情報都有比較深入的研究。接受過劉坤強先生培訓指導的部分客戶有:海爾集團、美國鋁業、UPS、中石化、香港貿促會、美國ABC、日立(中國)、澳大利亞Collection House、法國科法斯(COFACE)、美國鄧白氏、三井商社、中國信保、伊藤忠商社等上百家知名企業、政府協會。

本課程名稱: 醫藥生產和流通行業企業信用風險及應收賬款管理

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